Alle Antwoorden Op De Meest Gestelde Vragen

FreshBed is een compleet slaapsysteem. De bedbodem, het matras, de topper en de technologie werken nauw samen om de gepatenteerde stille Airflow Technologie optimaal te laten functioneren. Het gebruik van andere matrassen op een FreshBed is daarom niet mogelijk. De FreshBed matrassen en topmatrassen zijn speciaal ontworpen om een optimale temperatuur-gecontroleerde luchtstroom te creëren terwijl je slaapt. Ze zijn samengesteld uit zorgvuldig geselecteerde materialen en bieden een uniek comfort en een frisse, hygiënische slaapervaring. Echter, als u een bed frame met inbouwmogelijkheden bezit, biedt FreshBed modellen die kunnen integreren met bijna alle bed frames.

FreshBed begrijpt dat beddengoed altijd wordt gekozen op basis van persoonlijk wensen en dit veranderen niet altijd ieders voorkeur is. Een open geweven of gebreid hoeslaken is de enige must bij FreshBed, voor optimale functionaliteit van de Airflow Technologie. Je kunt dit testen door met je mond door het hoeslaken te blazen. Wanneer dit zonder te veel problemen gaat, is het hoeslaken geschikt om te gebruiken op een FreshBed.  We adviseren altijd om ademend beddengoed (zoals katoen, linnen of bamboe) te gebruiken, om de technologie van FreshBed zijn maximale capaciteit te laten bereiken.

Een van de unieke factoren van FreshBed is de veiligheid van het systeem. FreshBed is het enige bed in de wereld waarbij de klimaat regulerende technologie ingebouwd is in de bedbodem. Waar andere bedrijven de verwarm en/of koelsystemen op of in het matras integreren, is het matras van FreshBed helemaal vrij van elektronica en beweging sensoren die zijn aangesloten op het internet. De afwezigheid van kabels, waterkanalen en elektronica in de bovenste lagen van het bed, resulteren in uitzonderlijke veiligheid voor de gebruiker. De actieve en vederlichte Actieve Airflow Technologie is geïntegreerd in het voeteneind van de bedbodem, ver weg van het lichaam.

FreshBed voldoet aan UL 499 eisen en aan alle gerelateerde veiligheidseisen voor elektronische producten binnen de VS en Canada. Voor de Europese Unie voldoet FreshBed aan de CE en IEC 60335 normen. Voor het Midden-Oosten voldoet FreshBed aan de gestelde veiligheidseisen van ECAS. FreshBed is dus volkomen veilig te gebruiken in alle delen van de wereld*.

*Doordat alle landen hun eigen veiligheidseisen en normen hanteren kan het zijn dat sommige landen additionele keuring vereisen.

FreshBed is een thermo regulerend bed systeem dat warmte onder het dekbed kan toedienen of lichaamswarmte kan afvoeren door middel van actieve luchtstromen. De temperatuur van de slaapkamer heeft nagenoeg geen negatieve invloed op de werking van dit systeem, wanneer deze tussen de 16 °C en 26 °C ligt. Een slaapkamer kouder dan 16 °C wordt afgeraden, omdat dit nadelige gevolgen kan hebben voor de luchtwegen en algemene gezondheid. Wanneer de slaapkamer warmer dan 26 °C is, kan FreshBed niet genoeg restwarmte afvoeren om het lichaam te koelen. Doorgaans ligt de ideale slaapkamertemperatuur bij reguliere bedden tussen de 18 °C en 19 °C, buiten deze grenzen kan slaapverstoring optreden. Dankzij de capaciteit van de gepatenteerde Airflow Technologie, liggen deze grenzen bij het gebruik van FreshBed verder uit elkaar. Toch adviseert FreshBed de slaapkamertemperatuur, wanneer mogelijk, tussen 16 °C en 24 °C te houden.

FreshBed creëert een microklimaat onder het dekbed, aangepast op de wensen van zijn gebruiker. FreshBed gebruikt drie belangrijke factoren om dit te kunnen bereiken; temperatuur, luchtstroom, luchtvochtigheid. Wanneer je het ’s nachts altijd warm hebt, en/of overmatig zweet, kan FreshBed de perfecte oplossing zijn.

Overmatige restwarmte van het lichaam tijdens de nacht is een probleem waar veel mensen mee te maken hebben (de gemiddelde huidtemperatuur ligt tussen de 31 °C en 34 °C). Over het algemeen is het vaker terug te zien bij mannen dan bij vrouwen (met uitzondering van hormonale uitdagingen), wegens een hoger metabolisme en een lager gehalte oestrogeen dat de bloedvaten verwijdt. Deze overmatige restwarmte van het lichaam lijdt vaak tot zweten, wakker worden en het openslaan van de dekens, tijden de nacht.

FreshBed kan de temperatuur van de slaapkamer in tegenstelling tot een airco niet verlagen, maar kan de overmatige warmte en transpiratievocht van het lichaam wel afvoeren. Door deze warmteafvoer koelt het lichaam af, zonder gebruik van een directe koude bron op de huid. Het inbrengen van directe koud lucht resulteert in alertheid van het lichaam, waardoor je minder diep slaapt of zelfs wakker wordt. Door de actieve en constante luchtcirculatie door het matras wordt de luchtvochtigheid onder het dekbed verlaagt, waardoor het bed nooit klam en vochtig zal aanvoelen.

FreshBed adviseert gebruikers die het ‘s nachts vaak warm hebben de temperatuur van het bed in neutrale positie te houden en de luchtstroom door het bed te verhogen. Hierdoor wordt er meer warmte afgevoerd, waardoor het lichaam op een stabiele en comfortabele temperatuur blijft gedurende de hele nacht. Tijdens de koude maanden kan de temperatuur iets worden verhoogd en de luchtstroom iets worden verlaagd. Tijdens de warme maanden kan de temperatuur neutraal blijven en de luchtstroom worden verhoogd. Kleine aanpassingen kunnen worden gedaan.

Wanneer het FreshBed zich in een hoge luchtvochtigheid bevindt is het aan te raden het bed een paar uur voor het slapen droog te blazen. Dit kan doormiddel van de Boost Scene in de FreshBed app of op de meegeleverde afstandsbediening. Een droog bed zorgt ervoor dat de lichaamstemperatuur beter gereguleerd en gestabiliseerd wordt.

FreshBed creëert een microklimaat onder het dekbed, aangepast op de wensen van zijn gebruiker. Een FreshBed gebruikt drie belangrijke factoren om dit te kunnen bereiken; temperatuur, luchtstroom, luchtvochtigheid. Wanneer je het ’s nachts altijd koud hebt, of vaak met een dikke pyjama en sokken naar bed gaat, kan FreshBed de perfecte oplossing zijn.

Een te koude slaapkamer is een veelvoorkomende slaapverstoorder. Over het algemeen prefereren vrouwen vaak een warmer slaapklimaat dan mannen. Wanneer tijdens de koude wintermaanden het raam open wordt gelaten om de slaapkamer van frisse lucht te voorzien, daalt de kamertemperatuur waardoor het lichaam wakker en alert blijft.

FreshBed kan de temperatuur onder de dekbed verhogen en stabiliseren, in tegenstelling tot het aantrekken van een kleding die lichaamswarmte alleen isoleren. Hierdoor stijgt de temperatuur gedurende de nacht, wat kan resulteren in nachtelijk zweten en wakker worden. De Active Airflow Technologie kan de verwarmde lucht gelijkmatig verspreiden onder het dekbed, overtollige warmte afvoeren en de luchtvochtigheid verlagen, waardoor circulerende lucht door het bed altijd aangenaam warm en droog aanvoelt.

FreshBed adviseert gebruikers die het ’s nachts vaak koud hebben om de temperatuur van het bed in neutraal tot hoge positie te houden en de luchtstroom van het bed tot minimaal neutraal te verlagen. Hierdoor wordt er minder warmte afgevoerd en behoudt het lichaam zijn temperatuur en blijft deze stabiel, zonder dat je gaat zweten. De lagere luchtvochtigheid zorgt voor een aangename temperatuur, maar gaat klamheid onder het dekbed tegen. Tijdens de koude maanden kan de temperatuur flink worden verhoogd en de luchtstroom tot maximaal neutral worden verlaagd. Tijdens de warme maanden kan de temperatuur op een neutrale stand blijven en de luchtstroom verder worden verhoogd, met kleine aanpassingen op basis van persoonlijke voorkeur.

Om het bed snel te laten voorverwarmen, kan de Boost Scene in de FreshBed app of op de meegeleverde afstandsbediening worden gebruikt. Gebruik deze Scene niet om op te slapen, maar om het bed een half uur voor het slapen op een aangenaam warmer temperatuur te krijgen.

We adviseren om de ventilatie-instellingen alleen te wijzigen als het klam is of als je last hebt van transpiratie. Let op: een hogere ventilatiestand kan een verkoelend effect hebben op je lichaam vanwege de grotere doorstroom van lucht (de gevoelstemperatuur).

Je kunt een je FreshBed (ook op afstand) bedienen via de IOS FreshBed-app op je smartphone of tablet. Dan is Wi-Fi of een WLAN-ethernetkabel vereist om verbinding met internet te maken. Wil je je FreshBed niet bedienen via deze app, dan gebruik je de meegeleverde afstandsbediening. Je hebt dan geen Wi-Fi nodig om je FreshBed te bedienen (of kunt deze uitschakelen). Beide zijdes van het bed worden apart van elkaar bedient, zowel in de app als met de afstandsbediening. Op deze manier kan het klimaat in het bed per helft worden gereguleerd, zodat iedereen op zijn or haar gewenste temperatuur kan slapen.

Een FreshBed is geruisloos. In normale omstandigheden hoor je niets en produceert het systeem, in geadviseerde neutrale ventilator stand, slechts 20dB (een stille airco produceert gemiddeld 30-40 dB). Ook dat maakt een FreshBed uniek. Juist een stille slaapkameromgeving is bepalend voor een gezonde nachtrust. Al vanaf het eerste ontwerp van FreshBed was de randvoorwaarde dat het bed geen geluid mocht maken en dat is gelukt. Dankzij het soepel draaiende en gepatenteerde Active Airflow Technologie. De actieve en vederlichte Airflow Technologie is geïntegreerd in het voeteneinde van de bedbodem, op afstand van het lichaam.

Nee, en dat heeft ook een goede reden. Door de innovatieve combinatie van klimaattechnologie met actieve ventilatie wordt de relatieve vochtigheid in het bed rond de 50% gehouden. Je FreshBed blijft dan vrij van vocht, schimmels, bacteriën en huisstofmijt. Is de luchtvochtigheid in je slaapkamer hoger dan die in het matras, dan zal het FreshBed als een ‘spons’ waterdamp uit de lucht trekken waardoor de luchtvochtigheid in het matras toeneemt. Dit voorkom je door het systeem aan te laten staan. Bovendien zorgt het ervoor dat je slaapkamer continu wordt gezuiverd van deeltjes en allergenen via het HEPA-filter. Dat garandeert een frisse en schone lucht in je slaapkamer. Het energieverbruik van FreshBed is minimaal maar je kunt de stand-by modus gebruiken om het bed in slaapstand te zetten, wanneer deze overdag of voor langere periode niet wordt gebruikt. Hiermee zal de ventilatie op minimaal vermogen actief blijven, zonder de toevoeging van warmte. Hierdoor blijft je bed fris, en bespaar je energie.

Nee, FreshBed is een zelf regulerend en onderhoudsvrij bed. In vergelijking met andere merken, waar bijvoorbeeld water wordt gebruikt om het klimaat onder het dekbed te reguleren, vergt FreshBed geen maandelijks onderhoud. Alleen het HEPA-filter dient noodzakelijk om de 24 maanden vervangen te worden. FreshBed raadt echter aan om dit elke 12 maanden te doen, om zo de functionaliteiten en de performance van het systeem te waarborgen. In verband met duurzaamheid en garantie mogen daarvoor alleen originele FreshBed HEPA-filters worden gebruikt. Neem hiervoor contact op met uw dichtstbijzijnde FreshBed dealer of contact ons via [email protected].

Ja, dit kan. De visie van FreshBed is slaap verbeteren door het creëren van een microklimaat onder het dekbed. Omdat dit klimaat heel persoonlijk is en anders kan zijn dan dat van je partner, kan FreshBed dit reguleren per bed helft. Een FreshBed is altijd opgebouwd uit twee bodems, elk met hun eigen technologie. De gebruiker kan zijn of haar kant van het bed aansturen doormiddel van de meegeleverde afstandsbediening, of doormiddel van de FreshBed App. De FreshBed App maakt het ook mogelijk meerdere bedden toe te voegen en te regelen. Het matras bevat allemaal hele kleine gaatjes, die de Actieve Airflow Technologie vanuit de bedbodem naar het volledige slaapoppervlak brengen. Door een afscheiding in het midden van het matras zal de lucht nooit naar de andere kant van de binnen zijde van de matras kunnen ontsnappen. Hierdoor kunnen twee verschillende luchtstromen en temperaturen in één bed worden gerealiseerd.

Dat hoeft nooit. In tegenstelling tot andere matrassen, waar altijd wordt aangeraden het matras elke paar maanden te draaien of te keren, hoeft dit bij matrassen van FreshBed niet. De belangrijkste dat matrassen gedraaid moeten worden is vocht, dat ervoor zorgt dat de kwaliteit van het matras snel achteruitgaat en er kuilen ontstaan. Door de Actieve Airflow Technologie kan er geen vochtophoping optreden in het matras, waardoor deze schoner, frisser en veel langer van goede kwaliteit blijft. Door de combinatie tussen alleen de meest hoogwaardige materialen en de gepatenteerde technologie, behouden de matrassen van FreshBed hun kwaliteit en frisheid jarenlang.

De technologie van FreshBed is subtiel, daar is een goede reden voor. Het lichaam heeft van zichzelf een hele goede temperatuurregulatie, welke FreshBed niet wil overnemen of forceren. De technologie van FreshBed is bedoeld om het lichaam te ondersteunen en de temperatuur van het lichaam gedurende de nacht te stabiliseren, waardoor je langer en dieper kunt slapen. Een klein verandering in de temperatuur kan al een groot gevolg hebben en vraagt om adaptatie van het lichaam. In tegenstelling tot een Airco of Infraroodpaneel, waar de koelte of warmte direct merkbaar is, is FreshBed’s technologie subtiel. Het duurt enige tijd voordat de ingestelde temperatuur voelbaar is, net als de werking van een thermostaat in huis. De thermostaat van de technologie in de bedbodem verandert de temperatuur van de uitgaande lucht meteen, maar deze lucht gaat eerst nog door je matras en topmatras heen. Het kan daarom even duren voordat het slaapoppervlak is aangepast aan de nieuwe temperatuur, maar omdat dit geleidelijk gebeurd is het nagenoeg niet merkbaar. We adviseren om de ventilatie-instellingen alleen te wijzigen als het klam is of als je last hebt van transpiratie.  Een te hoge ventilatiestand kan een verkoelend effect hebben op je lichaam vanwege de grotere doorstroom van lucht, waardoor de gevoelstemperatuur daalt.

Nee dat hoeft niet, maar we raden het overdag wel aan. De FreshBed app is alleen werkzaam wanneer het bed een stabiele internetverbinding heeft. Ook beschikt FreshBed-app over meer mogelijkheden, welke continue worden verbeterd of worden uitgebreid. Wanneer het bed een internetverbinding heeft, zullen updates automatisch worden doorgevoerd. Hierdoor is het FreshBed altijd voorzien van de laatste softwareversie, met de nieuwste features en de beste performance. Zo heeft u het meeste profijt van uw FreshBed. U kunt ervoor kiezen gedurende de nacht, terwijl u slaapt, de internetverbinding uit te schakelen. De verbinding wordt overdag weer actief, zodat u uw bed op afstand met de FreshBed app kunt bedienen.

Ja dat kan. FreshBed is zo ontworpen dat deze met de juiste rating overal ter wereld kan worden aangesloten tussen de 110 -240 volt. De Actieve Airflow technologie in de bedbodem is laagspanningsgelijkstroom. Hierdoor kan de een FreshBed zonder ingewikkelde adapters direct worden aangesloten op het net en is deze overal ter wereld bruikbaar*.

*Omdat aansluitingen ter wereld kunnen verschillen is het aan te raden het land duidelijk te vermelden bij uw aankoop.

Om de app te kunnen gebruiken, heeft u altijd een FreshBed nodig. De app kan zelfs meerdere FreshBeds bedienen en de instellingen ervan wijzigen. In de toekomst zullen er nieuwe functies aan de FreshBed-app worden toegevoegd. Voor het installeren van de app is Wifi vereist en moet Bluetooth tijdelijk zijn ingeschakeld

Ja, de FreshBed-app biedt meer functies dan de afstandsbediening. Zo kun je de bedden op afstand bedienen en dat doen voor meerdere FreshBeds.

Ja, met de afstandsbediening zet je je FreshBed aan en uit en stel je de temperatuur en ventilatiesnelheid in. De afstandsbediening is standaard en wordt bij elk FreshBed meegeleverd.

Dat hoeft niet, maar wel als je het FreshBed wilt bedienen via de app op je smartphone of iPad. Zonder verbinding met internet kun je temperatuur en ventilatie instellen met de afstandsbediening en gebruikmaken van de Bed Hygiëne Modus.
Met de FreshBed-app heeft u altijd meer mogelijkheden en die zullen in de toekomst nog worden uitgebreid. Daarom is ons advies om het FreshBed continu te verbinden met het internet en de app te gebruiken. Je hebt dan het meeste profijt van je FreshBed.

Ga op de afstandsbediening naar INSTELLINGEN en kies de optie KOPPELEN. Zowel je telefoon als je FreshBed moeten met het internet verbonden zijn. Schakel op je telefoon (eventueel tijdelijk) Bluetooth in, om de app te kunnen bedienen. Neem bij blijvende verbindingsproblemen gerust even contact op met je dealer of met FreshBed.

Nee, dit is niet nodig. Met je afstandsbediening kun je de verbinding verbreken (INSTELLINGEN > WIFI> WIFI AAN/UITZETTEN). Je kunt dan ’s nachts niet via de FreshBed-app het FreshBed bedienen

Ja, dat kan vanaf elke locatie waar Wifi beschikbaar is. Zowel het FreshBed als je mobiele telefoon moeten dan zijn verbonden met het internet.